Termos de Uso

O PlenyOS é uma ferramenta de organização pessoal oferecida por CTPT DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA ("nós"). Ele reúne tarefas, calendário, hábitos, projetos, finanças, saúde (incluindo o acompanhamento do ciclo menstrual), estudos, notas e documentos em um só lugar, além de recursos sociais e de jogo: Comunidade, Jornada, Missões, Ofensivas, minijogos, XP e níveis.

O PlenyOS apenas organiza as informações que você mesmo registra. Ele não presta serviços médicos, financeiros, jurídicos ou de qualquer outra natureza profissional.

Ao criar uma conta ou usar o PlenyOS, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço. Registramos a data e a versão dos documentos aceitos — no cadastro por e-mail ou, para quem entra com Apple ou Google, na primeira entrada.

O PlenyOS é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Ao criar a conta, você declara ter essa idade. Contas de pessoas com menos de 13 anos podem ser encerradas.

Se você tem entre 13 e 17 anos, use o PlenyOS com o conhecimento do seu pai, mãe ou responsável legal, que também deve ler estes Termos. Assinaturas e pagamentos só podem ser feitos por quem tem capacidade legal para contratar ou com autorização do responsável.

Para usar o PlenyOS você cria uma conta com nome, e-mail e senha (ou login pela Apple/Google, quando disponível). Depois de escolher um @username, você também pode entrar usando o @ no lugar do e-mail.

• Mantenha seus dados de acesso em sigilo e não compartilhe sua senha.
• Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta.
• Avise-nos se suspeitar de uso não autorizado.

Você é responsável pelas informações, arquivos e conteúdos que adiciona ao PlenyOS, pela veracidade desses dados e por ter o direito de armazená-los.

Recomendamos manter cópias próprias de documentos importantes.

Tarefas, eventos, lembretes, alarmes do Pomodoro e projetos servem para ajudar na sua organização. Notificações, alarmes e o Pomodoro na tela bloqueada dependem do aparelho, das permissões concedidas e da conexão, e podem atrasar ou não ser exibidos.

Não use o PlenyOS como único meio de controle de compromissos críticos, prazos legais ou obrigações de saúde.

O módulo financeiro é uma ferramenta de organização e acompanhamento pessoal com base nos valores que você registra manualmente.

• O PlenyOS não é instituição financeira, banco, corretora ou meio de pagamento.
• Não oferece consultoria, recomendação de investimentos ou planejamento financeiro profissional.
• Não movimenta dinheiro nem se conecta às suas contas bancárias.

Gráficos, saldos e metas são calculados a partir dos seus próprios registros e podem conter imprecisões. Decisões financeiras são de sua responsabilidade.

O módulo Saúde permite organizar consultas, exames, documentos, lembretes, o ciclo menstrual (menstruação, sintomas, humor e TPM) e outras informações fornecidas por você.

Antes de registrar dados do ciclo ou exames, o app pede sua autorização específica. Retirar a autorização apaga os dados daquele recurso.

O PlenyOS NÃO substitui orientação médica, diagnóstico, tratamento ou atendimento profissional. Nenhuma informação exibida no app deve ser interpretada como recomendação médica.

As previsões do ciclo (próxima menstruação, janela fértil e ovulação) são estimativas calculadas a partir dos seus registros. Elas não são método contraceptivo, não garantem nem evitam gravidez e podem errar, principalmente em ciclos irregulares. Converse com um profissional de saúde antes de decidir com base nelas.

Em caso de emergência, procure imediatamente um serviço de saúde ou ligue para o SAMU (192).

Os arquivos que você envia são usados apenas para organização pessoal dentro da sua conta. Você mantém todos os direitos sobre eles.

Não envie conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou que contenha software malicioso. Você pode excluir seus arquivos a qualquer momento.

O PlenyOS oferece recursos de inteligência artificial: a PlenIA (criar hábitos e tarefas por comando e montar planos de Ofensiva) e a IA de Estudos (plano de estudos, flashcards, quiz e assistente). O texto do pedido é processado por um provedor de IA contratado, como explicado na Política de Privacidade. No app do iPhone, pedimos sua permissão antes do primeiro uso da IA de Estudos.

A IA responde apenas sobre estudos, organização pessoal e o uso do PlenyOS. Ela não responde a perguntas fora desse meio nem a assuntos que possam afetar a integridade do usuário (por exemplo, conteúdo sexual ou violento, drogas, automutilação, atividades ilegais ou pedidos para burlar regras). Nesses casos ela recusa e redireciona.

Os recursos de IA têm limites de uso por plano, mostrados no app com um contador. Na data desta versão: no plano Grátis, 10 ações da PlenIA por mês e sem IA de Estudos; no teste do Pro, 10 envios da IA de Estudos para todo o período do teste; nos planos Pro e Família, 20 envios da IA de Estudos e 300 ações da PlenIA por mês. Há também um limite por hora para evitar abuso. Os contadores mensais reiniciam no dia 1º, à 0h (horário de Brasília). Podemos ajustar esses limites; mudanças que reduzam o que você já contratou serão avisadas com antecedência.

• A IA pode errar: confira informações importantes. Ela não substitui profissionais de saúde, jurídicos ou financeiros.
• Não envie à IA dados que você não queira compartilhar (senhas, documentos pessoais, dados bancários ou de saúde).
• O conteúdo enviado à IA é usado só para gerar a resposta pedida e não fica salvo como histórico de conversa no PlenyOS.

Os recursos de IA, como todo o PlenyOS, são para pessoas com 13 anos ou mais e usam linguagem adequada a qualquer idade.

XP, níveis, emblemas, recompensas, sequências, posições em rankings e itens de coleção são elementos de jogo para motivar sua rotina. Eles não têm valor em dinheiro, não podem ser vendidos, trocados ou transferidos e não dão direito a prêmios fora do app.

Os pontos são calculados pelo nosso servidor a partir das suas ações reais. Podemos corrigir, remover ou recalcular pontos obtidos por erro, falha técnica ou uso indevido (por exemplo, automação ou criação e exclusão repetidas só para ganhar XP), e podemos alterar regras, temporadas e recompensas para manter o jogo justo.

Nas Ofensivas (desafios em grupo), os outros participantes veem seu nome, @, foto e seu progresso no desafio, conforme descrito na Política de Privacidade.

Seus dados ficam armazenados em servidores de provedores de infraestrutura contratados por nós, conforme descrito na Política de Privacidade.

Cada plano tem um limite de armazenamento de arquivos (na data desta versão: 100 MB no Grátis, 5 GB no Pro e 20 GB no Família). Ao atingir o limite, novos envios podem ficar indisponíveis até que você libere espaço ou mude de plano; os arquivos existentes não são apagados.

O PlenyOS oferece um plano Grátis e planos pagos (Pro e Família), com recursos e limites descritos no app. No site também pode ser oferecido o Workspace, para equipes, quando disponível. Preço, período e condições são exibidos antes da contratação.

• No iPhone, os planos são assinaturas da App Store, cobradas pela Apple na sua conta Apple ID, com renovação automática. Elas seguem também os termos da App Store. O app do iPhone não vende planos por outros meios de pagamento.
• No site, os planos podem ser pagos por PIX, de forma avulsa (1 mês ou 12 meses). O pagamento por PIX não renova sozinho: ao fim do período, você escolhe se quer pagar de novo.
• Os preços podem ser diferentes entre a App Store e o site, porque cada canal tem seus próprios custos, impostos e tabelas de preço.
• O plano vale para a sua conta em todos os aparelhos em que você entrar com ela, independentemente de onde foi contratado.

No plano Família, quem assina pode convidar outras pessoas (até o limite do plano) para usar os recursos pagos. Cada pessoa continua com a própria conta e só compartilha os itens que marcar como compartilhados. Se a assinatura terminar ou a pessoa sair do grupo, ela volta ao plano Grátis sem perder os próprios dados.

No Workspace, a assinatura pertence ao Workspace, não ao membro. Entrar ou sair de um Workspace não muda o seu plano pessoal. Os administradores do Workspace gerenciam membros e assentos conforme as condições exibidas na contratação.

Cada conta pode usar o teste do Pro uma única vez, em qualquer plataforma. O teste libera os recursos do Pro (com os limites de IA do teste descritos acima) pelo prazo informado na tela — hoje, 7 dias.

• Conta criada no site: o teste de boas-vindas começa automaticamente na criação da conta e não gera cobrança. Ao terminar, a conta volta ao plano Grátis sem perder dados, a menos que você contrate um plano.
• Conta criada no iPhone: o teste é uma oferta introdutória da App Store, escolhida por você na tela de assinatura. Ao fim do teste, a assinatura é cobrada automaticamente pela Apple, salvo se você a cancelar pelo menos 24 horas antes de o teste terminar. A Apple também tem regras próprias de elegibilidade por Apple ID.
• Quem já usou o teste em qualquer lugar contrata pelo iPhone sem teste, com cobrança imediata. A tela de assinatura mostra isso antes da compra.

Assinaturas da App Store (mensais e anuais) renovam automaticamente pelo mesmo período até serem canceladas. A cobrança da renovação ocorre nas 24 horas anteriores ao fim do período atual.

Pagamentos por PIX no site não têm renovação automática.

Assinatura da App Store: cancele a qualquer momento em Ajustes do iPhone › (seu nome) › Assinaturas, ou pelo PlenyOS em Configurações › Gerenciar assinatura. Para evitar a próxima cobrança, cancele pelo menos 24 horas antes da renovação. Após o cancelamento, você mantém o acesso até o fim do período já pago e depois volta ao plano Grátis, sem perder seus dados.

Pagamento por PIX: como não há renovação automática, não é preciso cancelar; o acesso termina no fim do período pago. Veja Configurações › Plano e assinatura.

Para restaurar uma assinatura da App Store num aparelho novo, use Configurações › Restaurar compras no app.

Compras pela App Store: reembolsos são decididos e feitos pela Apple, conforme as regras dela (reportaproblem.apple.com).

Compras por PIX no site: você pode desistir em até 7 dias corridos a partir do pagamento e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Peça pelo e-mail suporteplenyos@gmail.com. Fora desse prazo, pedidos são analisados caso a caso, sem prejuízo dos seus direitos como consumidor.

Podemos alterar preços e recursos dos planos. Novos preços valem para novas contratações e renovações; assinaturas da App Store seguem as regras da Apple para aviso e, quando exigido, seu consentimento para aumentos. Mudanças que reduzam recursos de um plano pago serão avisadas no app ou por e-mail antes de valerem para você.

O PlenyOS é fornecido "no estado em que se encontra". Trabalhamos para mantê-lo disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas informações registradas no app, por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária ou por conteúdo inserido pelo usuário.

• Não tente acessar dados de outros usuários ou burlar mecanismos de segurança, limites de uso ou regras de pontuação.
• Não use o PlenyOS para atividades ilegais.
• Não sobrecarregue, copie ou revenda o serviço sem autorização, nem use robôs ou automações para gerar conteúdo, XP ou interações.

A Comunidade é para trocar experiências de rotina, estudos e organização. Antes do seu primeiro post ou comentário, você aceita estas regras. Temos tolerância zero com conteúdo ofensivo ou abusivo.

• Sem ofensas, assédio, ameaças ou bullying.
• Sem discurso de ódio ou discriminação por raça, origem, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
• Sem conteúdo sexual, nudez ou qualquer conteúdo envolvendo menores.
• Sem violência, incentivo à automutilação ou ao suicídio, ou apologia a crimes.
• Sem spam, golpes, propaganda enganosa, menções em massa ou pedidos de dados pessoais e pagamentos.
• Sem desinformação perigosa: promessas de cura, dietas ou tratamentos arriscados e venda de remédios ou produtos proibidos.
• Seja você: não crie perfis falsos nem se passe por outra pessoa, marca ou pela equipe do PlenyOS.
• Respeite a privacidade: não publique dados, documentos, prints de conversas ou fotos de outras pessoas sem permissão — nem dados sensíveis seus que não queira expor.
• Publique só fotos e textos que você tem o direito de usar.

Para evitar spam, há limites de publicação (por exemplo, número de posts e comentários por hora) e comentários repetidos são recusados.

Quando as Regras mudarem, pediremos que você as aceite de novo antes do próximo post ou comentário.

Ao publicar (texto, fotos, comentários, enquetes), você continua dono do seu conteúdo e autoriza o PlenyOS a armazená-lo e exibi-lo dentro do serviço, para as pessoas que você escolheu na visibilidade do post, até que você o apague ou exclua a conta.

Um filtro automático recusa textos com termos proibidos. Qualquer pessoa pode denunciar um post, comentário, perfil ou Ofensiva e bloquear quem quiser. A equipe é avisada a cada denúncia e procura analisá-la em até 24 horas; remove o que violar estas regras e pode suspender ou banir a conta de quem as violar, sem aviso prévio nos casos graves. Conteúdo que indique crime ou risco à vida pode ser comunicado às autoridades, conforme a lei.

Para falar com a moderação ou contestar uma remoção, use o suporte do app ou o e-mail suporteplenyos@gmail.com.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, preferencialmente com aviso prévio, quando possível.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações › Conta › Excluir minha conta (no app do celular: Configurações › Privacidade e legal › Excluir minha conta). Se você entrou com a Apple, o app pode pedir uma confirmação da Apple (Face ID) para desconectar o PlenyOS da sua conta Apple antes de excluir.

Excluir a conta não cancela uma assinatura da App Store: cancele também em Ajustes do iPhone › Assinaturas. Com a exclusão, o acesso pago que ainda restar termina junto com a conta e não pode ser transferido; se estiver no prazo de arrependimento de uma compra por PIX, peça o reembolso antes de excluir.

Podemos atualizar estes Termos. A versão e a data aparecem no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail antes de entrarem em vigor. O uso continuado após a atualização indica concordância com a nova versão; se não concordar, você pode excluir a conta a qualquer momento.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro de Belo Horizonte/MG, ressalvados os direitos do consumidor.

Dúvidas: CTPT DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (PlenyOS), CNPJ 66.767.811/0001-20, Rua Rio Grande do Norte, 1435, Sala 708, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138. E-mail: suporteplenyos@gmail.com.

• 1.4 (09/11/2026): idade mínima passa a ser 13 anos, com orientação para adolescentes de 13 a 17 anos; IA com linguagem adequada a qualquer idade.
• 1.3 (30/10/2026): planos por canal (App Store com renovação automática; PIX avulso no site), teste por plataforma, limites de IA por plano, direito de arrependimento no PIX, mudanças de preço, Família e Workspace, XP/Missões/Ofensivas sem valor em dinheiro, previsões do ciclo, licença de exibição e novas Regras da Comunidade, login por @username; autorização específica para ciclo e exames; limites contra spam; novo aceite quando as Regras mudarem; confirmação da Apple na exclusão; idade mínima passa a ser 18 anos.
• 1.2 (29/10/2026): regras aceitas antes de publicar, denúncia, bloqueio e moderação da Comunidade.
• 1.1 (22/10/2026): PlenIA, perfil público, pagamentos, exclusão de conta e idade mínima de 17 anos.